Un buen Community Manager sabe que los mensajes no deben ser idénticos en todas las redes sociales. Algunos por espacio, como en twitter donde solo se permiten 140 caracteres, y otros por el uso de los hashtags como en Instagram. En definitiva, cada red social es un mundo y debemos […]
Un Community Manager debe estar atento a todo lo que sucede en las redes sociales que gestiona. La falta de tiempo es un gran inconveniente, aunque para ello existen herramientas para ayudarte. Pero hay líneas rojas que ningún profesional debe sobrepasar si quiere estar bien considerado. Aquí tienes algunos puntos […]
Siempre ilusiona recibir una llamada de un nuevo cliente que desea dar el paso de crear sus propias redes sociales. Un proyecto que arranca y que supone una gran responsabilidad, porque el cliente ha decidido dar un paso adelante en su empresa. Nosotros, en nuestra labor como Community Manager, debemos […]
Cada inicio de año, todos nos marcamos una serie de objetivos personales y profesionales a modo de buenos propósitos. Algunos somos capaces de llevarlos a cabo aunque otros muchos se pierden por el camino. Pero, ¿por qué las empresas no realizan también sus propósitos para 2015? Aquí tienes algunos a […]
«El futuro del marketing digital» por Enrique Dans, con casi 214000 seguidores en Twitter y profesor de la IE Business School desde 1990, es una de las referencias del Marketing Digital a nivel Mundial. Precursor en España de las Redes Sociales De formación universitaria en Estados Unidos, con un doctorado en UCLA y […]
Si eres Community Manager y todavía no utilizas Hootsuite, te has quedado atrás. Fundada en diciembre de 2008, acumula desde entonces múltiples premios por las posibilidades que ofrece a sus usuarios. Además, su evolución es progresiva ofrece muchas ventajas a sus usuarios. Aquí tienes algunas claves que te ayudarán para […]
Juan Merodio es actualmente una de las referencias del Marketing Digital, Redes Sociales y Web 2.0. Nacido en 1980, vive a caballo entre España y Latinoamérica inmerso en numerosos proyectos. En su trayectoria profesional ha trabajado con multinacionales, además de publicar 7 libros. Con cerca de 70000 followers en Twitter, […]
Cuando decides que tu empresa debe dar el paso de lanzarse a las redes sociales, siempre surge la duda de saber hasta qué punto involucrarse. Rodearse bien y elegir una buena estrategia de comunicación te hará ir sobre seguro. Aquí tienes algunos consejos que pueden resultarte de gran ayuda: 1) […]
La cuenta de Twitter de una empresa es una herramienta indispensable para el crecimiento de nuestra entidad en las redes sociales. Al margen de contar con una buena estrategia de comunicación, aprovechar posibles eventos que realicemos puede ayudarnos a ganar seguidores, darnos a conocer ante clientes potenciales y generar una […]
Cuando eres el Community Manager de una empresa siempre debes estar preparado para recibir elogios y críticas. Los comentarios negativos forman parte de tu trabajo. Encájalos con naturalidad. Una respuesta rápida, educada y clara te librará de muchos problemas en el futuro. Aquí te damos 5 sencillos consejos: 1) Responde. […]
